Постоянные уроки, личный кабинет ученика и правила отмены

Календарь

• Календарь показывает неделю с воскресенья: уроки (постоянные, отработки, запланированные, отменённые, поздняя отмена - с оплатой) и свободное время.
• Нажатие на свободный час открывает запись урока на этот час. Нажатие на урок открывает его детали: можно отменить его или сделать постоянным уроком.
• Урок, записанный на будущую дату, - «запланированный»: он становится долгом только когда приходит его время. Запись урока, который уже прошёл, сразу создаёт долг.

Карточка ученика

Нажатие на имя ученика открывает карточку из четырёх частей: «Уроки» (следующий, прошедшие и постоянный урок), «Деньги» (уроки к оплате, итого к оплате, переплата), «Личный кабинет ученика» (личная ссылка) и «Лента событий». Из карточки можно также изменить данные, задать ученику фиксированную цену урока и начать сбор оплаты.

Постоянные уроки

• На карточке ученика, в «Постоянные уроки», нажмите «Назначить в слот» и выберите день, время и длительность. Уроки создаются на следующие 12 недель, и каждую ночь добавляются новые.
• Постоянный урок становится долгом только после того, как прошёл.
• Несколько учеников в одном слоте - это один групповой урок. Можно назначить целый класс сразу со страницы «Ученики»: выделите нескольких учеников (нажатие с удержанием), а затем «Назначить постоянный урок».
• На странице «Ученики» можно группировать по классу, предмету, уровню или дню недели и открыть «Новая группа» для предмета, уровня или метки.

Ученики записываются сами

• В «Ссылка для записи» вы создаёте одну ссылку и отправляете её (например в WhatsApp). Кто её заполнил, попадает в список «Ожидают размещения».
• В «Принять и разместить» вы выбираете класс, добавлять ли постоянный урок и отправлять ли личную ссылку. Пока вы не приняли заявку, это не ученик: она не считается в лимите учеников и не имеет долга.
• «Отклонить» закрывает заявку без отправки сообщения. «Новая ссылка» сразу останавливает старую.

Правила отмены и записи

В настройках, в разделе «Правила для учеников», вы выбираете готовый режим: «Гибкий», «Обычный» (24 часа) или «Строгий», а остальное находится в «Дополнительно». Значения по умолчанию для «Обычный»: бесплатная отмена до 24 часов до урока, своевременная отмена даёт зачёт на отработку, зачёт действует 30 дней, до 2 открытых зачётов на ученика, запись до 4 недель вперёд, отработка длится 45 минут. Можно также написать ученикам свободное сообщение (до 2000 символов). Ученик читает правила простыми словами, на выбранном им языке.

Предупреждение до записи на урок

В настройках «Предупреждение до записи на урок» задаёт, за сколько часов до начала урока на него ещё можно записаться. Пример с 24 часами и уроком завтра в 16:00: запись сегодня в 15:00 (за 25 часов) разрешена, а запись сегодня в 17:00 (за 23 часа) отклоняется. Если вы отметили «Предупреждение не нужно, когда урок вплотную к существующему», слот рядом с уже имеющимся уроком остаётся открытым и без предупреждения.

Личная ссылка ученика

• На карточке ученика, в «Личный кабинет ученика», нажмите «Отправить в WhatsApp»: создаётся новая ссылка и отправляется родителю. Если телефона нет, можно отправить её по эл. почте или скопировать.
• Ссылка показывается только один раз. Если она потеряна, создайте новую, и старая перестанет работать.
• «Отключить все ссылки» (в правилах для учеников) закрывает вход всем ученикам сразу.
• У кого есть ссылка, у того есть доступ: отправляйте её только ученику или родителю.

Что видит ученик

Четыре части: его уроки (с «Отменить урок», где заранее сказано, своевременная это отмена или поздняя), запись на урок в свободное время, информация и правила (правила, зачёты и сумма к оплате) и условия для подписи, плюс вкладка «Оплата».

Деньги: поздние отмены, зачёты и абонементы

• Своевременная отмена: без оплаты, и по правилу ученик получает зачёт на отработку.
• Поздняя отмена: урок остаётся и оплачивается как проведённый. Чтобы не брать оплату, отмените урок сами в календаре. Отмена преподавателем никогда не создаёт оплату ученику.
• Абонемент: несколько уроков, оплаченных заранее за одну цену. Абонемент с отметкой «Оплачено» покрывает уроки ученика со дня его создания. Будущие уроки не являются долгом.
• Цена для ученика: на карточке или при редактировании ученика можно задать фиксированную цену урока. Она имеет приоритет над общим тарифом (ручная цена на уроке имеет приоритет над ней).

Оплата: Bit и частичная оплата

• В настройках, «Реквизиты для оплаты», вы сохраняете номер Bit или ссылку PayBox. Деньги идут напрямую от ученика к вам, не через систему.
• Ученик видит, сколько должен, нажимает «Открыть Bit» (сумма копируется), платит и нажимает «Я оплатил(а)». Создаётся уведомление «Ожидает подтверждения», и вы подтверждаете одним нажатием. Урок не отмечается оплаченным до вашего подтверждения.
• В сборе оплаты «Получена сумма» распределяет сумму по урокам, начиная с самых старых. Частичная сумма оставляет урок «Частично оплачено», а всё, что сверх долга, остаётся как переплата. «Отменить платёж» возвращает уроки в долг.

Условия участия

В правилах для учеников вы загружаете файл PDF (до 5 МБ). Ученик скачивает его и подписывает полным именем. Вы выбираете, является ли подпись только напоминанием, блокирует ли весь кабинет или только запись.

Пробный ученик

«Посмотреть как ученик» в правилах для учеников открывает кабинет так, как его видит ученик, с «Пробный ученик». Он не считается в долгах, экспорте, сообщениях и лимите учеников тарифа.

Когда что-то не работает

• Ученик видит «Ссылка не активна»: создайте новую ссылку на карточке ученика и отправьте её.
• Тот, кто открыл ссылку для записи, видит «Ссылка не активна»: создайте новую ссылку.
• «Свободного времени нет»: в пределах диапазона записи не добавлено свободное время, всё занято или правило предупреждения закрывает время.
• «Аккаунт преподавателя только для просмотра»: подписка заблокирована или отменена, и её нужно возобновить в «Моя подписка».