إجابات قصيرة، مع الشاشة والزر المناسبين. للتفاصيل الكاملة انظروا الفصول المعنية.
كيف أسجّل درسًا؟
التبويب الأول، "تسجيل درس": اختاروا تاريخًا ووقتًا ("أوقات سريعة" أو "وقت آخر")، انقروا أسماء الطلاب ثم "تسجيل درس". تظهر الرسالة "تم تسجيل الدرس بنجاح".
كيف أضيف طالبًا؟
"الصفوف" > في بطاقة الصف "إضافة طالب" > املؤوا "اسم الطالب" (إلزامي) وبيانات ولي الأمر إن أردتم > "حفظ". إذا لم يوجد صف بعد، استخدموا أولًا "إضافة صف".
سجّلت درسًا بتاريخ أو وقت خاطئ. كيف أصلحه؟
لا يمكن تغيير التاريخ أو الوقت. في "السجل" اختاروا الصف والطالب، انقروا "إلغاء الدرس" ثم "نعم، ألغِ الدرس"، وسجّلوا الدرس من جديد في "تسجيل درس".
كيف أعرف من يدين لي بمال؟
تبويب "التحصيل" يعرض بطاقة لكل طالب له دين مفتوح: كم درسًا وكم مالًا. إذا لم توجد ديون يظهر "لا توجد ديون مفتوحة".
كيف أرسل لولي أمر تذكيرًا بالدفع؟
في "التحصيل"، في بطاقة الطالب، انقروا "واتساب" أو "رسالة SMS" أو "البريد الإلكتروني". تُفتح رسالة جاهزة وتنقرون "إرسال" بأنفسكم. النظام لا يرسل رسائل من تلقاء نفسه أبدًا.
ليس لدى الطالب زر "واتساب" أو "رسالة SMS". لماذا؟
الأزرار تظهر فقط عندما يكون هاتف ولي أمر محفوظًا، وزر "البريد الإلكتروني" فقط عندما يكون بريد ولي أمر محفوظًا. املؤوه تحت "الصفوف" > "تعديل" في بطاقة الطالب > "هاتف ولي الأمر" أو "بريد ولي الأمر" > "حفظ".
كيف أغيّر صياغة الرسائل لأولياء الأمور؟
"المزيد" > "الإعدادات" > "قالب رسالة واتساب" أو "قالب رسالة SMS" أو "قالب البريد الإلكتروني". عدّلوا وغادروا المربع. "استعادة الافتراضي" يعيد الصياغة الأصلية.
كيف أضع علامة أن طالبًا دفع؟
في "التحصيل" انقروا "تسجيل الدفع" في بطاقة الطالب، اتركوا الدروس التي دُفعت محددة وانقروا "وضع علامة مدفوع". تظهر الرسالة "تم وضع علامة مدفوع".
طالب دفع ثمن بعض الدروس فقط. ماذا أفعل؟
في نافذة "تسجيل الدفع" ألغوا تحديد الدروس التي لم تُدفع ثم "وضع علامة مدفوع". وضع العلامة حسب الدروس، لا حسب مبلغ حر.
وضعت علامة مدفوع خطأ. كيف ألغيها؟
"السجل" > اختاروا الصف والطالب > في صف الدرس "إلغاء الدفع" > أكّدوا. الدرس يعود إلى "غير مدفوع" ويرجع إلى التحصيل.
كيف أعطي طالبًا سعرًا خاصًا في درس معيّن؟
"السجل" > في صف الدرس "تعديل السعر" > اكتبوا مبلغًا > "حفظ". السعر المعدَّل يدويًا لا يتغير عند تغيير تعريفة عامة.
كيف أغيّر سعر الدرس المعتاد؟
"المزيد" > "الإعدادات" > "تعريفة الدرس الفردي (₪)" أو "تعريفة الدرس الجماعي (₪)". في نافذة "تغيير التعريفة" اختاروا هل تُطبَّق أيضًا على الدروس غير المدفوعة بعد (الافتراضي: لا)، وانقروا "حفظ التعريفة".
ما الفرق بين الدرس الفردي والجماعي؟
النظام يقرر بنفسه: طالب واحد فردي، طالبان أو أكثر جماعي. كل طالب في درس جماعي يدفع "تعريفة الدرس الجماعي (₪)".
كيف ألغي درسًا، وهل يمكنني استعادته؟
"السجل" > "إلغاء الدرس" > "نعم، ألغِ الدرس". للاستعادة: "استعادة الدرس" في صف الدرس الملغى. الدرس الملغى لا يُحسب، والرصيد عن دفعة سُجّلت بالفعل يظهر منفصلًا.
كيف أحذف أو أنقل إلى الأرشيف طالبًا توقف؟
"الصفوف" > في بطاقة الطالب "نقل إلى الأرشيف" > أكّدوا. السجل يُحفظ، الطالب لا يظهر بعد الآن في تسجيل الدروس ولا يُحتسب في حد الباقة المجانية. لا يوجد زر يعيد طالبًا من الأرشيف.
لماذا لا أستطيع حذف صف؟
لا يمكن حذف صف فيه طلاب، حتى لو كانوا في الأرشيف. انقلوهم أولًا بـ "نقل إلى صف" ثم "حذف الصف".
وصلت إلى حد الطلاب. ماذا أفعل؟
هذه الباقة المجانية (حتى 5 طلاب نشطين). في نافذة "وصلت إلى حد الباقة" يمكنكم النقر على "ترقية الباقة"، أو نقل طالب إلى الأرشيف لإفساح المكان.
كيف أصدّر كل شيء إلى Excel؟
"التحصيل" > "تصدير إلى Excel". الملف يشمل كل الدروس والطلاب، بما في ذلك المدفوعة والملغاة والمؤرشفة، وهو متاح دائمًا حتى عندما يكون الحساب مقفلًا.
كم يكلّف Teaching؟
باقة مجانية (0 شيكل، حتى 5 طلاب نشطين)، "أساسية" 29.90 شيكل في الشهر و"احترافية" 49.90 شيكل في الشهر، شاملة ضريبة القيمة المضافة. لا يوجد حد للطلاب في الباقتين المدفوعتين. الفرق بينهما: الظهور في بوابة الطلاب فقط في "احترافية".
كيف أبدّل بين الباقات؟
"المزيد" > "اشتراكي" > "باقتك" > "الانتقال إلى هذه الباقة" > "نعم، انتقل". التبديل يسري فورًا. الانتقال إلى باقة مدفوعة يتطلب أولًا بطاقة، إلا خلال التجربة.
ماذا يحدث عندما تنتهي التجربة المجانية؟
إذا لم تُدخل بطاقة تنتقلون تلقائيًا إلى الباقة المجانية، بلا قفل وبلا خصم. بياناتكم تبقى. يمكنكم رؤية كم يومًا بقي في "اشتراكي"، في سطر "الأيام المتبقية من التجربة".
كيف أُدخل بطاقة ائتمان؟
"المزيد" > "اشتراكي" > "وسيلة الدفع" > "إدخال بطاقة". البطاقة تُدخل في الصفحة الآمنة لشركة الدفع. يُخصم 1 شيكل للفحص ويُعاد فورًا. عندما تنتهون انقروا "انتهيت - تحديث الحالة".
متى وكيف يُخصم مني؟
في الأول من الشهر، عن الشهر السابق، حسب الأيام التي كنتم فيها على كل باقة مدفوعة. أيام التجربة والباقة المجانية لا تُحتسب. تفاصيل الخصم في "اشتراكي" > "سجل الفواتير"، والفواتير في بطاقة "الفواتير".
فشل الخصم. ماذا يحدث؟
النظام يحاول مجددًا في الأول من الشهر، وفي الرابع، وفي الثامن. في هذه الأثناء يمكنكم العمل كالمعتاد. إذا فشلت المحاولة الثالثة أيضًا، يصبح الحساب للقراءة فقط. لمنع ذلك: "وسيلة الدفع" > "استبدال البطاقة".
حسابي للقراءة فقط. كيف أعود إلى العمل؟
في شاشة "مقفل" انقروا "تحديث وسيلة الدفع"، وبمجرد الموافقة على الدفع يعمل الحساب مجددًا. أو "واصل العمل مجانًا" > "الانتقال إلى الباقة المجانية"، حتى 5 طلاب نشطين. بياناتكم لم تُحذف.
كيف ألغي الاشتراك؟
"المزيد" > "اشتراكي" > "إلغاء الاشتراك" > "نعم، ألغِ الاشتراك". الإلغاء يسري فورًا، الحساب يصبح للقراءة فقط، الأيام المستخدمة تُخصم في الأول من الشهر التالي ولا توجد استردادات.
أريد الظهور في بوابة الطلاب. ماذا أحتاج؟
الباقة "احترافية" (بما في ذلك خلال التجربة)، اشتراك غير مقفل أو ملغى، و"المزيد" > "الملف العام" مع تشغيل مفتاح "أظهرني في بوابة البحث العامة"، عنوان ونطاق خدمة، و"حفظ الملف الشخصي".
لماذا لا أظهر في بحث البوابة؟
تحققوا: الباقة ("أساسية" و"مجانية" لا تظهران)، اشتراك غير مقفل، مفتاح "أظهرني في بوابة البحث العامة"، عنوان ونطاق خدمة. المعاينة في أسفل شاشة "الملف العام" تعرض هل بطاقتكم معروضة.
هل يرى الطلاب عنواني وهاتفي؟
عنوانكم الدقيق لا يُعرض أبدًا. الهاتف وواتساب والبريد والاسم تُكشف فقط إذا طلب الطالب كشفها، ويرى فقط البيان الذي طلبه. أرقام الهواتف وعناوين البريد في نصكم الحر تُزال تلقائيًا.
ماذا أرى عندما يكشف طالب بياناتي؟
في "الملف العام"، تحت "استفسارات من البوابة هذا الشهر"، ترون كم مرة كُشف هاتفكم أو واتساب أو بريدكم. اسم الطالب لا يُنقل.
كيف أثبّت التطبيق على هاتفي؟
"المزيد" > "تثبيت التطبيق" (أو الشريط في أعلى الشاشة). على Android وعلى الحاسوب تؤكدون في نافذة المتصفح. على iPhone مع Safari: زر المشاركة > "إضافة إلى الشاشة الرئيسية" > "إضافة". التفاصيل في فصل البداية.
نسيت كلمة المرور. ماذا أفعل؟
في شاشة الدخول، "تسجيل الدخول" > "نسيت كلمة المرور" > اكتبوا بريدكم > "أرسل لي الرابط". الرابط صالح لساعة واحدة. بعد إعادة التعيين تخرج كل الأجهزة من الحساب.
هل يمكنني حذف حسابي؟
نعم، في "المزيد" > "أريد حذف الحساب"، بتأكيد بكلمة المرور. الحساب يُقفل فورًا والبيانات تُمحى نهائيًا بعد 30 يومًا. لا أستطيع تنفيذ الحذف لكم. يمكنكم تصدير بياناتكم أولًا. التفاصيل في فصل الحساب والخصوصية.
هل يحصّل Teaching المال من أولياء الأمور لي؟
لا. الدفع من أولياء الأمور يتم خارج النظام، وأنتم تضعون علامة على من دفع بأنفسكم. Teaching يُعدّ فقط رسائل التذكير التي ترسلونها.
هل توجد نسخة للمدارس؟
نعم، Teaching School: منتج منفصل لمن يبنون الجدول الأسبوعي للمدرسة ويديرون البدلاء فيها. التسجيل مجاني: في تبويب "إنشاء حساب" اختاروا "مدرسة - إعداد الجدول الأسبوعي". المدرسة مجانية حتى نشر أول جدول، ثم تدفع مرة في السنة. التفاصيل في فصل Teaching School.
ماذا أفعل عندما يعرض التطبيق خطأ غير موضح هنا؟
حدّثوا الشاشة وحاولوا مجددًا. إذا بقيت المشكلة، أخبروني ماذا جرّبتم وأي رسالة ظهرت، وسأساعد قدر استطاعتي. ليس لدي وصول إلى حسابكم ولا أستطيع تنفيذ إجراءات لكم.