Как повысить цену индивидуального урока и не потерять учеников

Короткий ответ: цену повышают в естественный момент (начало года, начало семестра), сообщают заранее и письменно, объясняют коротко и без извинений и заранее решают, что делать с давними учениками. Большинство родителей не уходят из-за разумного повышения. Они уходят из-за неожиданности.

Когда правильно повышать цену

Несколько естественных моментов:

• Начало учебного года. Родители и так заново планируют: кружки, подвоз, уроки.
• Перед сезоном экзаменов, для новых учеников. Спрос растёт, и это хорошее время, чтобы назначить новую цену тем, кто присоединяется.
• Когда расписание заполнено. Если есть лист ожидания и вы отказываете в обращениях, цена, вероятно, ниже спроса.
• После изменения расходов. Дорога подорожала, переход на статус лицензированного предпринимателя или выросло время подготовки.

Когда не стоит: посреди экзаменационного периода ученика или с завтрашнего дня на той же неделе. Даже если цена оправданна, время создаёт ощущение, что вами воспользовались.

Если вы не уверены, какая цена правильная, начните с расчёта в руководстве о том, сколько стоит индивидуальный урок.

За сколько предупреждать и по какому каналу

• Срок: за несколько недель, и не меньше чем за месяц до начала новой цены. Так родитель не чувствует, что на него давят.
• Канал: письменное личное сообщение каждому родителю отдельно. WhatsApp или электронная почта. Не сообщение в группе и не устно в конце урока.
• Чёткая дата: «с 1 января», а не «скоро».
• Возможность спросить: родитель, у которого есть вопрос, должен знать, что можно обратиться.

Текст сообщения родителям (для копирования)

Здравствуйте, [имя родителя]!

Хочу заранее сообщить: с [дата] цена индивидуального урока будет [новая цена] ₪ (вместо [текущая цена] ₪), а цена группового урока будет [цена] ₪ с ученика.

Изменение связано с [одна короткая причина, например: рост расходов / увеличение времени подготовки к каждому уроку].

До [дата] всё остаётся как обычно. Если есть вопросы, с радостью поговорю.

Спасибо за доверие, [ваше имя]

Несколько правил для текста:

• Одно предложение с причиной, а не абзац оправданий.
• Без «извините» и без «я знаю, что это тяжело». Повышение цены - обычная часть работы.
• Конкретные цифры: старая цена, новая цена и дата.

Тексты для сообщений об оплате и напоминаний в WhatsApp в том же тоне есть в статье напоминание об оплате в WhatsApp для родителей: готовые тексты.

Давние ученики: старая цена на срок или одинаково для всех

Два подхода:

Если вы выбираете второй подход, всегда с датой окончания. «Старая цена навсегда» с годами превращается в большой разрыв и гораздо более трудный разговор.

На сколько повышать

Единого числа для всех нет, но есть способ проверить. Сравните текущую цену с тарифом, который получается из расчёта ваших расходов и часов, и посмотрите, сколько времени прошло с предыдущего повышения.

Пример (цифры только для примера): преподаватель, который берёт 120 ₪ уже три года, а расчёт показывает, что ему нужно 135 ₪. Можно сразу прыгнуть до 135, изменение на 12.5%. Можно подняться сейчас до 130, а в следующем году до 135. Ступенчатое повышение звучит для родителей меньше, но требует повторить разговор дважды. Оба пути допустимы. Чего делать не стоит: ждать ещё два года, а потом поднять сразу на 25%.

Что отвечать родителю, который возражает

Большинство родителей принимают разумное повышение без вопросов. Когда возражение есть, оно обычно одно из трёх:

• «Нам сейчас дорого». Можно предложить альтернативу, а не скидку: урок раз в две недели, более короткий урок или место в небольшой группе по групповому тарифу.
• «Другой преподаватель берёт меньше». Спорить не нужно. Можно одним предложением сказать, что вы даёте (знание материала, сопровождение, доступность), и оставить решение родителю.
• «Почему именно сейчас?» Причина, которую вы написали в сообщении. Если она настоящая, этого достаточно.

А если родитель решает уйти? Так бывает, и это нормально. Повышение, при котором теряется один ученик, а все остальные остаются по правильной цене, обычно выгодная сделка. Освободившийся час - место для нового ученика по новой цене.

Как обновить тариф в Teaching, не меняя уже записанные уроки

В Teaching в настройках один тариф за индивидуальный урок и один за групповой. Когда вы его меняете, открывается окно «Изменение тарифа», которое показывает, что меняется, и спрашивает: «Применить новый тариф и к урокам, которые ещё не оплачены?»

• «Нет - неоплаченные уроки остаются по старому тарифу» - так по умолчанию. Долг по уже записанным урокам не меняется. Подходит, когда вы заранее сообщаете о новой дате.
• «Да - обновить и неоплаченные уроки» - открытый долг по уже записанным урокам будет рассчитан по новому тарифу.

В обоих случаях: новые уроки записываются по новому тарифу, а оплаченные уроки и уроки с ценой, изменённой вручную, не меняются. После сохранения система сообщает, сколько уроков осталось по старому тарифу или было обновлено.

Совет: меняйте тариф в день, когда новая цена вступает в силу, а не в день отправки сообщения.

А как быть с давним учеником, который остаётся на старой цене?

В Teaching тариф общий для всего преподавателя, а не для каждого ученика. Если вы решили, что определённый ученик на срок продолжает по старой цене, используйте «Изменить цену» на экране истории для каждого его записанного урока. Цена, изменённая вручную, имеет приоритет над обычным тарифом. Это хорошо работает для одного-двух учеников и хуже для десяти. Это ещё одна причина предпочесть единое повышение с чёткой датой.

Обо всём, что Teaching делает в управлении учениками, уроками и сбором оплаты, - в руководстве по приложению для учёта учеников частного преподавателя.

Итоги

Выберите естественную дату, сообщите за месяц коротким личным сообщением и заранее решите, что делать с давними учениками. Повышение цены без неожиданностей - обычная часть работы частного преподавателя.

Написано командой Teaching. Обновлено 14.10.2026.